Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu Poke Garage
I. Základní ustanovení
-
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, vzájemná práva a povinnosti vznikající při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu.
-
Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:
TCG Invest s.r.o.
IČO: 23099291
Sídlo: náměstí 14. října 1307/2, 150 00 Praha
E-mail: obchod@poke-garage.cz
Telefon: +420 721 505 205
Internetový obchod: www.poke-garage.cz
(dále jen „prodávající“).
-
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.
-
Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
-
Kupujícím podnikatelem je osoba, která uzavírá kupní smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání.
-
Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Odchylná individuální ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.
-
Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
-
Práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů nejsou těmito obchodními podmínkami dotčena.
II. Informace o zboží a cenách
-
Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, stavu, dostupnosti a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
-
Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují veškeré povinné poplatky. Náklady na dopravu, platbu a případné volitelné služby jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.
-
Ceny zboží platí po dobu jejich zobrazení v internetovém obchodě. Tím není dotčena možnost individuálního sjednání ceny.
-
Zobrazení zboží v internetovém obchodě slouží k jeho nabídce zákazníkům. Kupní smlouva vzniká způsobem uvedeným v článku III těchto obchodních podmínek.
-
Fotografie produktů mají informační charakter. U jednotlivých sběratelských karet nebo jiného zboží, u kterého je uvedeno, že fotografie zachycuje konkrétní prodávaný kus, odpovídá prodávající za soulad dodaného zboží s jeho popisem a sjednanými vlastnostmi.
-
Prodávající informuje kupujícího, zda se jedná o nové, použité, rozbalené nebo jinak specifikované zboží.
-
Případné slevy a slevové kódy nelze kombinovat, pokud prodávající nestanoví jinak. Informace o slevách a předchozích cenách se řídí platnými právními předpisy.
-
Prodávající může měnit nabídku zboží a ceny pro budoucí objednávky. Změny se nedotýkají již uzavřených kupních smluv.
-
U sběratelských produktů s náhodným obsahem, zejména Pokémon boosterů, balíčků a dalších originálně zapečetěných produktů, není zaručeno získání konkrétní karty, vzácnosti nebo finanční hodnoty obsahu, pokud není výslovně uvedeno jinak.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
-
Kupující může objednávat zboží prostřednictvím zákaznického účtu nebo bez registrace.
-
Při objednávce kupující vybírá zboží, jeho množství, způsob dopravy a platby a vyplňuje požadované kontaktní a doručovací údaje.
-
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
-
Objednávka je odeslána prostřednictvím tlačítka, jehož označení jednoznačně vyjadřuje povinnost zaplatit kupní cenu.
-
Odesláním objednávky kupující předkládá prodávajícímu návrh na uzavření kupní smlouvy.
-
Po doručení objednávky prodávající zašle kupujícímu automatické potvrzení jejího obdržení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto automatické potvrzení samo o sobě nepředstavuje přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy.
-
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající přijme objednávku a oznámení o jejím přijetí dojde kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.
-
Prodávající poskytne spotřebiteli potvrzení uzavřené smlouvy v textové podobě, včetně příslušných obchodních podmínek, nejpozději při dodání zboží.
-
Pokud prodávající nemůže objednávku splnit v požadovaném rozsahu, může kupujícímu navrhnout její změnu. Změna smlouvy vyžaduje souhlas kupujícího.
-
Kupující může svůj návrh objednávky odvolat, pokud odvolání dojde prodávajícímu před přijetím návrhu nebo současně s ním. Pozdější zrušení objednávky je možné na základě dohody nebo v případech stanovených zákonem. Zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy tím není dotčeno.
-
Pokud je cena zboží uvedena v důsledku zjevné technické chyby nebo překlepu, prodávající bez zbytečného odkladu informuje kupujícího. Právní následky zjevného omylu se řídí občanským zákoníkem.
-
Náklady na použití prostředků komunikace na dálku nese kupující podle podmínek svého poskytovatele internetového připojení nebo telekomunikačních služeb.
IV. Zákaznický účet
-
Kupující si může vytvořit zákaznický účet umožňující správu údajů a objednávek.
-
Registrace není podmínkou nákupu, pokud není u konkrétní služby výslovně uvedeno jinak.
-
Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a přiměřeně chránit své přístupové údaje.
-
Kupující nesmí umožnit neoprávněné používání zákaznického účtu třetím osobám.
-
Prodávající přijímá přiměřená opatření k zabezpečení zákaznických účtů. Odpovědnost za bezpečnostní incidenty se řídí právními předpisy.
-
Prodávající může zákaznický účet zrušit zejména při závažném porušení obchodních podmínek, zneužívání účtu nebo jeho dlouhodobé nečinnosti. Tím nejsou dotčena práva z již uzavřených smluv.
-
Zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby nebo technických výpadků.
V. Platební podmínky a dodání zboží
-
Kupující může uhradit kupní cenu následujícími způsoby:
-
Bankovním převodem na účet prodávajícího č. 131-3529700297/0100, vedený u Komerční banky, a.s.
-
Prostřednictvím platební brány ShoptetPay.
-
-
Dostupné způsoby platby a případné poplatky jsou uvedeny v objednávkovém procesu.
-
Při platbě bankovním převodem je kupní cena splatná do 2 kalendářních dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li sjednáno jinak.
-
Při platbě prostřednictvím platební brány se kupující řídí pokyny poskytovatele platební služby.
-
Závazek uhradit kupní cenu bankovním převodem je splněn připsáním příslušné částky na účet prodávajícího.
-
Prodávající může požadovat zaplacení kupní ceny před odesláním zboží, pokud je tento způsob platby sjednán v objednávce.
-
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb na adresu kupujícího nebo na kupujícím vybrané výdejní místo, případně jiným způsobem nabízeným v objednávkovém procesu.
-
Způsob dopravy, její cena a informace o době dodání jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.
-
Není-li sjednána doba dodání, prodávající dodá spotřebiteli zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.
-
Pokud prodávající nedodá zboží včas, může spotřebitel postupovat podle občanského zákoníku, včetně poskytnutí dodatečné přiměřené lhůty a případného odstoupení od smlouvy.
-
Kupující je povinen poskytnout součinnost potřebnou k řádnému doručení zboží. Pokud z důvodů na jeho straně vzniknou účelně vynaložené náklady na opakované doručení, může prodávající požadovat jejich náhradu v zákonném rozsahu.
-
Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat stav obalu a případné viditelné poškození oznámit přepravci a prodávajícímu. Nesplnění tohoto doporučení neomezuje zákonná práva kupujícího.
-
Prodávající poskytne kupujícímu doklad o zakoupení zboží v souladu s právními předpisy.
-
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a úplným zaplacením kupní ceny, podle toho, která skutečnost nastane později, pokud zákon nestanoví jinak.
-
Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele zpravidla jeho převzetím. Pokud spotřebitel pověří přepravou dopravce, kterého prodávající nenabídl, řídí se přechod nebezpečí škody zvláštními zákonnými pravidly.
-
Při prodlení kupujícího s platbou může prodávající uplatnit zákonné nároky.
VI. Odstoupení od kupní smlouvy
-
Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu, má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.
-
Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.
-
Pokud je v rámci jedné objednávky dodáváno několik kusů zboží samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu nebo poslední dodávky. U pravidelných dodávek zboží běží lhůta od převzetí první dodávky.
-
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.
-
Spotřebitel může odstoupení oznámit zejména e-mailem na obchod@poke-garage.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího. Může využít přiložený vzorový formulář, není to však jeho povinnost.
-
Pro dodržení lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
-
Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu určenou prodávajícím pro vrácení zboží. Není-li sdělena jiná adresa, lze použít adresu sídla prodávajícího.
-
Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud prodávající výslovně nestanoví jinak nebo zákon neukládá jejich úhradu prodávajícímu.
-
Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na původní dodání zboží, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
-
Pokud spotřebitel zvolil dražší způsob dodání než nejlevnější nabízený standardní způsob dodání, prodávající není povinen vracet rozdíl mezi těmito náklady.
-
Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
-
Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
-
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nezbytný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, pokud byl řádně poučen o právu odstoupit od smlouvy.
-
U sběratelského zboží, zejména Pokémon TCG produktů, může porušení originálního ochranného balení, otevření zapečetěného boosteru, odstranění tovární fólie, poškození pečetě nebo manipulace s obsahem způsobit snížení hodnoty zboží. V takovém případě může prodávající požadovat náhradu skutečně vzniklého a odůvodnitelného snížení hodnoty v souladu s právními předpisy.
-
Samotné rozbalení zboží automaticky nevylučuje právo spotřebitele odstoupit od smlouvy. Případné snížení vracené částky musí odpovídat konkrétním okolnostem a skutečnému snížení hodnoty zboží.
-
Prodávající není oprávněn účtovat paušální manipulační poplatky za přijetí vráceného zboží ani automaticky požadovat úhradu nákladů na jeho opětovné uvedení do prodeje.
-
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle jeho přání nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, pokud jsou splněny zákonné podmínky příslušné výjimky.
-
Standardní originálně balené Pokémon TCG produkty nejsou pouze z důvodu svého sběratelského charakteru automaticky vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy.
-
Právo kupujícího podnikatele na odstoupení od smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a individuálními ujednáními smluvních stran.
-
Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy v případech stanovených zákonem nebo platně sjednaných mezi smluvními stranami. Při nemožnosti plnění informuje kupujícího bez zbytečného odkladu a vypořádá přijaté platby podle právních předpisů.
VII. Práva z vadného plnění a reklamace
-
Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
-
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí odpovídá sjednaným vlastnostem, množství, jakosti, funkčnosti a dalším zákonným požadavkům.
-
Prodávající odpovídá rovněž za vlastnosti, které může spotřebitel rozumně očekávat s ohledem na povahu zboží, jeho popis a veřejná prohlášení prodávajícího nebo jiných osob v příslušném smluvním řetězci, s výjimkami stanovenými zákonem.
-
Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, pokud zákon nestanoví jinak.
-
Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
-
U použitého zboží mohou smluvní strany výslovně sjednat zkrácení doby pro vytknutí vady až na jeden rok od převzetí.
-
Vadou není opotřebení způsobené obvyklým užíváním ani u použitého zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání. Právo z vadného plnění nenáleží kupujícímu u vady, kterou sám způsobil.
-
U jednotlivých sběratelských karet je při posouzení souladu se smlouvou rozhodující zejména sjednaný stav karty, popis produktu, případné fotografie konkrétního kusu a výslovně uvedené vady či známky opotřebení.
-
Pokud je kupující před uzavřením smlouvy zvlášť upozorněn, že se určitá vlastnost zboží odchyluje od obvyklých požadavků, a s touto odchylkou výslovně souhlasí, posuzuje se odpovědnost za tuto vlastnost podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
-
Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat opravu nebo dodání nové věci bez vady, pokud zvolený způsob není nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.
-
Prodávající může odmítnout odstranit vadu, pokud je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné za podmínek stanovených zákonem.
-
Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající odmítne vadu odstranit, neodstraní ji řádně a včas, vada se projeví opakovaně, jde o podstatnou vadu nebo je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží pro spotřebitele.
-
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je vada nevýznamná. Má se za to, že vada není nevýznamná, dokud se neprokáže opak.
-
Reklamaci lze uplatnit zejména e-mailem na obchod@poke-garage.cz, písemně na adresu sídla prodávajícího nebo jiným zákonem umožněným způsobem. Reklamaci lze uplatnit také v provozovně, kde je její přijetí možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, a u osoby určené k opravě, pokud byla určena.
-
Kupující by měl při reklamaci uvést identifikaci objednávky nebo jiný doklad umožňující prokázat nákup, popis vady, kontaktní údaje a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Nepředložení původní faktury samo o sobě nebrání uplatnění reklamace, pokud lze nákup prokázat jinak.
-
Prodávající poskytne spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace, jejím obsahu, datu a požadovaném způsobu vyřízení.
-
Reklamace spotřebitele, včetně odstranění vady a informování spotřebitele o vyřízení, bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.
-
Po marném uplynutí zákonné lhůty může spotřebitel odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny.
-
Prodávající poskytne spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.
-
V případě oprávněné reklamace má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s jejím uplatněním v rozsahu stanoveném zákonem.
-
Reklamace nemůže být zamítnuta pouze z důvodu, že kupující nemá původní obal zboží.
-
U originálně zapečetěných produktů není samotná nepřítomnost konkrétní vzácné nebo hodnotné karty vadou, pokud prodávající její výskyt výslovně negarantoval. Tím není dotčena odpovědnost za nesoulad obsahu s deklarovanými vlastnostmi produktu.
-
Práva kupujícího, který není spotřebitelem, se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a případnými individuálními ujednáními.
Podezření na neoriginální nebo padělané zboží
-
V případě, že kupující pojme podezření, že zakoupené zboží není originální nebo může být padělkem, doporučuje prodávající bezodkladně přerušit další rozbalování a manipulaci se zbožím.
-
Kupujícímu se doporučuje zachovat původní obaly, ochranné fólie, pečetě a veškerý obsah balení v co nejpůvodnějším stavu, pořídit fotodokumentaci a kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese obchod@poke-garage.cz.
-
Prodávající doporučuje, aby kupující před dalším rozbalováním umožnil odborné posouzení pravosti zboží. Pokračující rozbalování nebo zásahy do produktu mohou ztížit ověření jeho původu, autenticity a stavu při převzetí.
-
Prodávající je oprávněn při vyřizování reklamace posoudit pravost zboží, stav jeho balení a další relevantní okolnosti. Pokud je to potřebné, může využít odborné posouzení.
-
Samotné porušení originálního obalu nebo pokračování v rozbalování automaticky nevylučuje právo na reklamaci. Pokud však dojde k poškození, změně nebo znehodnocení důkazů, může být tato skutečnost zohledněna při posuzování reklamace v souladu s právními předpisy.
-
Pokud se prokáže, že prodané zboží bylo neoriginální nebo padělané již při převzetí, budou práva kupujícího z vadného plnění vypořádána podle platných právních předpisů.
-
V případě podezření na padělané zboží je prodávající oprávněn požádat kupujícího o přiměřenou součinnost potřebnou k ověření původu a pravosti produktu, zejména o poskytnutí fotografií, popisu zjištěných nesrovnalostí nebo zpřístupnění reklamovaného zboží k posouzení. Tato součinnost nesmí představovat nepřiměřenou překážku uplatnění zákonných práv kupujícího.
VIII. Předobjednávky a specifické sběratelské produkty
-
Prodávající může nabízet produkty formou předobjednávky, zejména produkty s plánovaným budoucím datem vydání.
-
U předobjednávky je uveden předpokládaný termín dostupnosti nebo dodání, případně konkrétní sjednaná doba dodání.
-
Předpokládaný termín může být ovlivněn výrobcem, distributorem nebo přepravcem. Taková okolnost sama o sobě nezbavuje prodávajícího jeho zákonných povinností vůči kupujícímu.
-
Pokud prodávající zjistí, že sjednaný termín dodání nebude možné dodržet, informuje kupujícího bez zbytečného odkladu.
-
Práva kupujícího při prodlení s dodáním se řídí občanským zákoníkem.
-
Předobjednávka sama o sobě neznamená, že se spotřebitel vzdává práva odstoupit od smlouvy.
-
U produktů s náhodným obsahem, zejména boosterů a balení sběratelských karet, prodávající nezaručuje výskyt konkrétních karet, pokud to není výslovně uvedeno v popisu produktu.
-
U použitých nebo rozbalených produktů prodávající uvede podstatné informace o jejich stavu a známých vadách.
-
U jednotlivých sběratelských karet může být uvedena klasifikace stavu, například Near Mint, Lightly Played, Moderately Played nebo Damaged. Význam použité klasifikace musí odpovídat popisu a informacím dostupným kupujícímu před objednáním.
-
Sběratelská nebo investiční hodnota produktů se může v čase měnit. Prodávající nezaručuje budoucí tržní cenu, zhodnocení ani možnost dalšího prodeje za určitou cenu.
IX. Doručování a komunikace
-
Prodávající a kupující mohou komunikovat elektronickou poštou, telefonicky nebo písemně.
-
Kupující může kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese obchod@poke-garage.cz.
-
Prodávající používá pro komunikaci kontaktní údaje poskytnuté kupujícím při objednávce nebo registraci.
-
Kupující odpovídá za správnost jím uvedených kontaktních údajů. Tím nejsou dotčeny zákonné povinnosti prodávajícího.
-
Právní účinky doručování se řídí příslušnými právními předpisy.
X. Ochrana osobních údajů
-
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.
-
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávek, plnění kupních smluv, vedení účetnictví, plnění zákonných povinností, řešení reklamací a ochrany oprávněných zájmů prodávajícího.
-
Podrobnosti o zpracování osobních údajů, právních základech, příjemcích, době uchovávání a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných v internetovém obchodě.
-
Obchodní sdělení mohou být zasílána pouze za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Příjemce musí mít možnost jejich zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout.
-
Používání cookies a obdobných technologií se řídí příslušnými právními předpisy a informacemi zveřejněnými v internetovém obchodě.
XI. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
-
V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem se smluvní strany mohou nejprve pokusit o smírné vyřešení prostřednictvím zákaznické podpory prodávajícího.
-
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupních smluv je příslušná Česká obchodní inspekce:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
IČO: 00020869
Internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs
-
Spotřebitel může využít postup mimosoudního řešení spotřebitelského sporu v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
-
Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonávají příslušné správní orgány v rozsahu stanoveném právními předpisy.
-
Prodávající vykonává svou činnost na základě příslušného podnikatelského oprávnění.
XII. Závěrečná ustanovení
-
Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů, které se na smlouvu použijí.
-
Prodávající není vázán žádným dobrovolným kodexem chování, pokud na internetových stránkách výslovně neuvede jinak.
-
Obsah internetového obchodu, zejména vlastní texty, fotografie, grafické prvky a další autorská díla, je chráněn příslušnými právními předpisy. Práva třetích osob, včetně vlastníků ochranných známek a autorských práv k produktovým materiálům, tím nejsou dotčena.
-
Kupující nesmí používat internetový obchod způsobem, který by neoprávněně zasahoval do jeho provozu, bezpečnosti nebo práv třetích osob.
-
Prodávající neodpovídá za okolnosti, za které podle právních předpisů odpovědnost nenese. Tím nejsou omezena zákonná práva spotřebitele.
-
Kupní smlouva je prodávajícím uchovávána v elektronické podobě po dobu odpovídající zákonným povinnostem a oprávněným účelům uchování. Kupující obdrží potvrzení smlouvy v textové podobě.
-
Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro jednotlivou kupní smlouvu je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření, pokud se strany platně nedohodnou jinak.
-
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to samo o sobě vliv na platnost ostatních ustanovení.
-
Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
-
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 11. 10. 2026.
PŘÍLOHA – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Adresát:
TCG Invest s.r.o.
náměstí 14. října 1307/2
150 00 Praha
E-mail: obchod@poke-garage.cz
Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
Název zboží: ....................................................
Číslo objednávky: ............................................
Datum objednání: .............................................
Datum převzetí: ................................................
Jméno a příjmení spotřebitele: ............................
Adresa spotřebitele: ..........................................
E-mail spotřebitele: ..........................................
Číslo účtu pro vrácení peněz (nepovinné): ........................
Datum: ............................................................
Podpis spotřebitele (pouze při zaslání v listinné podobě): ............................................................
Formulář je určen pro usnadnění odstoupení od smlouvy. Jeho použití není povinné.
